Den bästa marknadsföringen är den som når DINA kunder!
Det betyder att du behöver börja med att veta vem din kund är och vad dina kunder har gemensamt. Om du exempelvis jobbar som badrumsinstallatör kanske din nästa kund är din nuvarande kunds granne eller någon som ser din bil på kundens uppfart.
Utför du ett jobb i ett bostadsområde finns det säkert flera andra i området som har badrum som byggts ungefär samtidigt och som har samma behov av uppdatering eller reparation. Ett bra sätt att marknadsföra dig är därför en bildekor, men kanske inte det enda sättet som når dina kunder.
Hur når jag fram till mina potentiella kunder?
Även om kunder har gemensamma problem och vill ha hjälp med massa saker kan beteende mellan olika kunder skilja sig. Därför är det viktigt att kombinera olika reklamkanaler för att nå fram till så många potentiella kunder som möjligt. För badrumsinstallatören är det därför inte säkert att en bildekor är tillräckligt.
Ett kostnadseffektivt och effektivt sätt att marknadsföra sig inom ett visst område kan vara:
- Snygg och tydlig bildekor som väcker uppmärksamhet och nyfikenhet.
- Dela ut reklamblad i området.
- Sätt upp en skylt i anslutning till din kund där ditt företag och vad du kan erbjuda presenteras. Det förutsätter förstås att du får kundens godkännande och att skylten är mindre än 1 m2.
- Viktigast av allt – gör ett bra jobb!
Viktigt att veta vad det är du säljer!
Det är viktigt att veta vilka argument du ska använda för att potentiella kunder ska reagera. Många som jobbar med hushållsnära tjänster skulle nog beskriva att dom erbjuder hjälp med städning och så vidare. I vissa fall stämmer det då vissa av olika anledningar behöver hjälp med städningen för att det är för tungt fysiskt.
Men det är lika många som köper tjänsten för att det frigör tid som kunden kan lägga på något annat. För att nå dessa kunder kan marknadsföringen fokusera på allt vad kunden kan göra med tiden den annars hade fått lägga på städning.
Hur vet jag om min marknadsföring är kostnadseffektiv?
För att veta om marknadsföringen är kostnadseffektiv kan du beräkna avkastningen på din investering. Detta uttrycks ofta med ett engelskt uttryck ”Return of investment” och som förkortas ROI. Det kan ibland vara svårt att räkna fram en exakt ROI och då behöver du också titta på förändringar i resultat och göra kvalificerade gissningar.
ROI räknar du ut genom att dela vinsten från en investering med investeringskostnaden.
- Nettovinst
= ROI
Kostnad för investering
Hur ökar jag ROI på min marknadsföring?
Det finns flera saker du kan göra för att din marknadsföring ska bli mer kostnadseffektiv. Till exempel genom att du ser till att nyttja de resurser och ytor som du redan har, som bildekor och skyltning på fasaden. Se till att rätt typ av person ser ditt budskap. Se till att göra marknadsföringen inom det geografiska område där du söker kunder.
Det viktigaste är att se till att så många som möjligt av de som ser din marknadsföring är potentiella kunder. Massutskick, marknadsföra sig genom tidningar, radio och TV är oftast väldigt kostsamt. Når den marknadsföringen få av dina potentiella kunder kommer den därför sänka din kostnadseffektivitet.
Med det sagt är det också viktigt att förstå att ibland är det exakt den typ av reklam just du behöver. ROI är inte allt, men det är värt att förstå!
Syns du inte finns du inte!
Ett sista tips: våga testa nya saker, funkar det inte – ja, då vet du det! Ju mer du arbetar med din marknadsföring desto roligare och enklare kommer det bli – precis som med allt annat här i livet, övning ger färdighet!